Gratis Versand weltweit!

    Versand & Rücksendung

    Versand

    Alle unsere Produkte werden innerhalb Norwegens mit Sendungsverfolgung über Posten oder einen anderen Versanddienstleister verschickt.
    Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–12 Werktage.

    Rücksendung

    1. Widerrufsrecht

    Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware, sofern das Produkt unbenutzt ist und sich in der unversehrten Originalverpackung befindet.

    Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

    • Sonderanfertigungen

    • Frischwaren

    • Elektronische Komponenten, die in Gebrauch genommen wurden

    2. Rückgabeprozess

    • Sende eine E-Mail an 📩  mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.

    • Fülle unser Widerrufsformular aus, lege es dem Paket bei und sende uns zusätzlich eine Kopie per E-Mail.

    • Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

    • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach genehmigter Rücksendung.

    • Alle Rücksendungen müssen mit Sendungsverfolgung erfolgen. Bitte sende uns die Trackingnummer sowie den Versandbeleg.

    3. So sendest du eine Ware zurück

    • Verpacke das Produkt sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden

    • Beschrifte das Paket deutlich mit Name, Telefonnummer und Bestellnummer

    • 📩 Kontaktiere uns, um die aktuelle Rücksendeadresse zu erhalten
      kundenservice@pinkcheetah.de

    Rücksendungen müssen vor dem Versand beim Kundenservice angemeldet werden.
    Unangekündigte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

    Vorläufige Rücksendeadresse (nur nach Genehmigung gültig):

    4. Rücksendekosten

    • Der Kunde trägt die Versandkosten im Rahmen des Widerrufsrechts

    • Zusätzlich wird eine Bearbeitungsgebühr von 7€ von der Rückerstattung abgezogen

    • Bei fehlerhaften Artikeln oder berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten

    5. Nicht abgeholte Pakete

    Nicht abgeholte Pakete, die an uns zurückgesendet werden, werden mit 16€ berechnet.
    Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte Angabe der Lieferadresse bei der Bestellung.

    Rückerstattung & Umtausch

    • Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach genehmigter Rücksendung

    • Ein Umtausch ist möglich, die Rücksendekosten trägt der Kunde

    ❓ Fragen?
    Du kannst uns jederzeit kontaktieren:
    📩  kundenservice@pinkcheetah.de